电话银行

导读:个人电话银行您只要拥有一部电话机随时拨打进行一些简单操作就可以让电话成为您身边的银行轻松享受建行便捷的金融服务。业务介绍了解建设银行的各种业务及产品掌,电话银行是通过人工坐席或者电话自助语音来完成金融服务的一种系统,对时间和地域没有限制,通过电话银行可以查询账户余额,也可以办理银行卡挂失,电话银行是什么意思?电话银行是银行推出的电话服务方式。用户只需要使用手机拨打银行服务电话就就可以办。希望《电话银行》一文可对您有所帮助!

电话银行交易密码用户当日转账累计交易限额是多少

您好,电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术,它是实现银行现代化经营与管理的基础,它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连,使用户不必去银行,无论何时何地,只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等),当银行安装这种系统以后,可使银行提高服务质量,增加客户,为银行带来更好的经济效益。
一、服务内容
(1)客户账户余额查询;
(2)账户往来明细及历史账目档案;
(3)大额现金提现预告;
(4)银行存贷款利率查询;
(5)银行留言;
(6)银行通知;
(7)其它各类指定的查询服务。
二、服务特点
(1)操作简单,自动化管理,不需要人工干预;
(2)安全性高,系统内配有多级用户验证,保证客户银行信息安全;
(3)可实时查询,实现银行24小时服务;
(4)银行内线与外线任意配置;
(5)可配置传真接口;
(6)可实现强行拨号,而无需等待提示语音结束;
(7)线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。
各家银行都能够开通电话银行,需到网点办理借记卡,在柜台申请开通电话银行。
三、电话银行与手机银行的特点比较
1、电话银行的特点:操作简单,自动化管理,不需要人工干预;安全性高,系统内配有多级用户验证,保证客户银行信息安全;可实时查询,实现银行24小时服务;银行内线与外线任意配置;可配置传真接口;可实现强行拨号,而无需等待提示语音结束;线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。
2、手机银行的特点:首先,手机银行有庞大的潜在用户群;其次,手机银行须同时经过SIM卡和帐户双重密码确认之后,方可操作,安全性较好。另外,手机银行实时性较好,折返时间几乎可以忽略不计,而WAP进行相同的业务需要一直在线,还将取决于网络拥挤程度与信号强度等许多不定因素。

电话银行密码输错三次被锁多久

柜台签约电话银行的公司客户,在电话银行自助语音IVR中通过身份验证,可自助进行签约账户的余额查询、交易明细查询及新旧账号查询。
个人客户服务账户挂失、账户查询、投资理财交易类:柜台签约电话银行的个人客户,在电话银行自助语音IVR中通过身份验证,可自助进行办理签约借记卡及各类关联账户挂失、可自助进行签约账户之间的转账服务。分为本人关联账户转账和指定收款转账、可自助进行外汇买卖、账户贵金属(纸黄金、纸白银)交易、银证转账、银期转账、中行理财产品交易、国债查询、银保通查询。
缴费及代理服务:您通过电话办理固定电话费、手机费、水、煤、电费等缴费及银行代理服务。具体缴纳品种各分行有所差异。
企业年金及社保类服务:通过电话银行自助语音可进行企业年金查询及社保类查询。企业年金查询包括:账户资产查询、投资信息查询、缴费信息查询、支付信息查询、密码修改功能、传真服务功能、转人工服务等功能;社保类查询包括社会保险查询、住房公积金查询、密码修改功能。
VIP客户服务:在人工坐席或自助语音受理业务过程中,系统可以通过您拨入的注册电话号码或客户登陆验密电话银行分辨是否为VIP客户,若为VIP客户可进入VIP专组享受相关服务。
信用卡服务:对进行电话银行关联的人民币准贷记卡及贷记卡提供余额、交易明细查询、密码修改、挂失等服务;对未关联的准贷记卡及贷记卡提供转接至卡中心电话银行自助语音IVR的功能。
如您欲了解其他相关功能,烦请您致电中国银行客户服务热线:95566,工作人员会为您提供帮助。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

电话银行和手机银行的区别

这个当然的问在中行工作的我了~!
打95566 可以进行查余额, 做实盘( 炒黄金 炒外汇) 电话挂单 , 银行卡丢失 可以进行电话挂失~~!
电话银行开通完毕就可以在网上注册网上银行, 可以操作基金~~! 对了, 你开通基金账户了么? 你的卡 也可以免费开通基金账户的。 如果你每个月在花两元钱, 还可以办理短信通。 你的存取款 都会短信通知你~~

电话银行开通要不要收费

  中行电话银行服务(95566)服务介绍:
  电话银行服务功能包括:中行各类账户之间的转账、银券服务、代收代付、金融信息查询、各类个人账户资料的查询、个人支票保付、存折临时挂失、密码修改、个人实盘外汇买卖,今后将陆续推出定期存款小额质押贷款、提醒服务等银行服务。
  申办条件:凡是中国银行个人存款客户,在申领中国银行长城借记卡后(如果您还不是长城借记卡的客户,请先申领长城借记卡),持您的有效身份证件,申请中国银行电话银行服务。
  申办手续:
  1、您须到中国银行储蓄联网机构办理电话银行服务开户手续,签定《中国银行电话银行服务协议书》,填写《中国银行电话银行服务开销户申请表》,同时设定电话银行服务的密码。银行受理后即时生效。电话银行服务开户不能由他人代办。
  2、您可根据需要选择电话银行服务的子账户,但至少要选择一个子账户(子账户包括:活期一本通账户、定期一本通账户、个人支票账户、证券保证金账号等),并输入子账户密码。您如需增加服务功能,可到我行电话银行服务联网机构补填电话银行服务开销户申请书。
  3、您如需增加电话银行子账户或更新子账户时,需再次填写“申请表”,并持原借记卡及有效证件到储蓄网点办理。增加的子账户户名必须与原借记卡户名一致。您申请电话银行服务后,通过设置电话银行初始密码,即可享受我行的95566电话银行服务。
  密码设置:
  电话银行服务的密码由六位不全为零的阿拉伯数字组成,由您自己设定,并可随时通过中国银行电话银行服务对自己的密码进行更改。凡通过电话银行密码实现的交易,均视作客户本人所为,由此导致的一切后果由客户自行承担。
  密码挂失:
  您如果忘记电话银行密码,必须持长城电子借记卡和有效身份证件到储蓄网点申请电话银行密码重置,填写“挂失申请书”,并输入两次新密码即可。重置的电话银行密码次日生效,生效前所发生的电话银行交易,视同您自己办理。
  电话银行服务销户:
  您凭借记卡、本人身份证件和借记卡配套的活期存折到储蓄网点申请销户,并填写“中国银行电话银行服务开销户申请表。
  温馨提示:
  1、您进行电话银行服务交易,必须熟知《中国银行电话银行服务客户操作指南》,并严格按《操作指南》使用电话银行服务,若因个人操作错误而造成损失的,由客户自行承担。
  2、个人实盘外汇买卖不设最低限额(北京分行设有最低等值50美元的限额)。
  3、支票保付最低金额为100元人民币。银行受理个人支票保付委托后,对保付金额予以冻结,保付委托可以在支票签发日前或后10日内办理,保付从申请日起至支票签发日后10日内有效。保付的个人支票一经委托,在保付期内只能由保付人持支票到开户银行柜台申请撤销保付。电话银行服务仅确认个人支票的保付金额,不确认支票的真伪。
  4、中国银行电话银行服务的时间详见当地中国银行公告。
  5、您不得进行账户透支交易,否则交易将自动取消(与银行另有协议的除外)。
  6、您通过电话银行服务所做的交易,由电话银行服务系统自动完成,实时更新账户资料。
  7、电话交易是否成功,以我行电脑记载的记录为准。无论电话线路因何原因中断,断线前未完成的电话服务自动失效,断线前已完成的电话服务依旧有效。
  8、电话交易完成后,您可以利用电话银行服务查询交易是否成功。交易次日起到3个月内,须携带有关存折到中国银行联网机构补登电话交易成交记录。如您对交易有异议,应在交易后3个月内提出,否则视同对交易无异议。

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